感動ディスカバリー研修

日程	：	1日～2日
対象者	：	管理者・チームリーダー・新入社員（あらゆる階層の社員）
ねらい	：	ディズニーランドを体験し、感動を共有することによりサービスを超えたホスピタリティの重要性を実感していただきます。

研修の内容

以下の内容はあくまでも1例です。

１日かけて３人一組でディズニーランドで遊び、語りかけ、発見する体験を通しディズニーランドのお客様満足の数々を感じ取っていただきます。

各人が自分が半日で発見した内容を、他のメンバーと共有する中から、ディズニーランドの成功の秘訣を考えていきます。

ディズニーランドと自社を比較することにより、経営戦略、お客様満足、企業風土、人材育成等の強み・弱みを検討していきます。ディズニーランドのホスピタリティ精神を自社の経営に活かす方法をグループで検討します。

ディズニーランドで学んだ感動・感激・感謝をもとに「夢創り会社」を自由に作って生きます。「企業理念」「人材募集戦略」「商品・サービスの開発」等をグループ討議で作成することで、豊かな発想力と創造力を身につけます。

３つの自己目標を設定し、今後の自己改善に取組む意思表示を行います。研修成果を今後の自己改善のツールとして活用することを目指します。

今回の研修を通し、感じたこと、学んだことをグループメンバーと振り返ることにより、より確かなものにしていきます。

20名（最大）

630,000円（宿泊代、入園料、食事代は除く）